2018年2月24日中午12时10分，一青年男客户走进我行营业大厅，向值班的柜员询问可不可以存5元纸币和1元硬币，数量有点多，款项来源为从公交公司收回的货款，6万元5元纸币，6万余枚1元硬币。
因中午值班人员较少，值班柜员给营业部经理打电话汇报这一情况，营业部经理马上调派非值班人员提前上岗，减少客户的等待时间。经过营业部全体人员的两天的共同努力，共计为该客户清点零币113000元整，将该笔款项存在他本人在我行开立的银行卡上，并表示后续会将其他银行的存款也转入我行，一并存为定期存款,同时受到客户由衷的感谢。
今后，我行将继续坚持“客户至上、始终如一”的服务理念，继续提高服务水平，努力为客户提供更为贴心优质的服务。
