7月23日上午,一位中年男子焦急的提着一袋子“物品”来到营业厅,一进门大堂经理热情的接待了他,并询问需要办理什么业务。经了解得知,该客户袋子里的“物品”全为硬币,要存款。待客户将钱币从袋子里面取出后发现,共计十五小包硬币。由于硬币数量较多,得知情况后,为缩短客户的等待时间,我行三名员工一起为客户清点硬币。经过我行员工3个多小时的努力,终于将硬币清点完毕。其中1元硬币1550枚,5角硬币1000枚,1角硬币500枚,余额共计人民币2100元。
工作完成后,客户对我行员工的热心服务感到十分的满意,决定将该笔款项的存期由活期改为定期3年,并对我行员工便捷的服务给予了充分的肯定。 在下一步的工作中,我行将继续坚持一切从客户实际需求出发,想客户所想,急客户所急,进一步提升服务水平和效率。